メディカルイノベーション【MI】によってコンサルティングを行った先生の声をご紹介しています。
開業を決めた理由、当時の不安、開業して良かったこと、そしてMIに決めた理由…など、
実際の声をインタビュー形式でご紹介します。
もともと開業志向は強く、自分のイメージするチーム医療を自分の手で一から作ってみたいというのがありました。
勤務医として研鑽を積む中で自分の提供したい治療を自分の責任のもとやれるなというレベルに到達したと思ったので開業しようと。
インターネットで医療機器の業者が開催している開業セミナーを検索して参加したり、開業・経営に関する本を読んで自分で勉強しましたね。40~50冊くらい読んだんじゃないですかね。
ネットでMIの存在は知っていて、開業セミナーの参加も検討していました。医療機器さんの開業セミナーに出て、150軒近くの物件の紹介があって。1年くらいかけて、小規模商業施設や駅中・駅前物件、路面、居抜きとほんとにいろいろ見ていました。その中で、イオンモールいわき小名浜の着工の情報は知っていて、ここに入れたら最高だなと思っていたんです。MIのHPにイオンモールの募集案件もあったので、とにかく相談してみようと思いました。
子どもから高齢者までいろんな層の患者さんをターゲットに診療したいというところ。そして、採用するスタッフさんからしても、商業施設に入っている歯科というのはイメージが良いだろうなと思ってました。
年中無休・お昼休みなしで急患対応のできるクリニックを作りたい思っていたので、そういうものをすべて満たしていたのが商業施設かなと。
半端ないエナジーを感じました。話をしていて開業におけるノウハウをたくさん持っていると思いましたし、実績もたくさん持っているなと。ここになら一発賭けてみてもいいかなと思えました。
最初は東京ー福島で距離も離れているし、少し心配していましたが、距離を感じさせないくらいフットワーク良く動いてくれたので安心しました。
自分のために時間を作って、現地まで足を運んでくれたのはありがたかったですね。気軽にいろいろと依頼できましたし、広範囲で自分の要望に応えてくれました。
各業者さんにもたくさん引き合わせしていただけたので妥協なく進めていけました。書類の作成や求人のお手伝いなど、自分ひとりでは絶対無理だっただろうなと。おかげ様でぎりぎりまで働くことができました。分からないことだらけの中、困ったら頼れるMIの存在は個人で開業目指している先生にとっては特におすすめだと思います。
かなり満足しています。MIさんの専属の設計士さんに設計してもらいましたが、イメージしていたもの以上になったと思っています。
患者さんからも歯医者感がなくて、ここなら安心して通えると言っていただいてます。
かなり好評で喜んでもらえています。ここに足を運んでくれる患者さんとここで働いてくれるスタッフさんの目線で作ったほうが良いと思います。そういう目線を合わせて、MIの設計士さんが内装を一緒に考えてくれたのはありがたかったです。
想定よりも売り上げの立ち上がりが早いですね。商業施設の集患力を既に感じています。 あと想定よりもお子さんと高齢者の患者さんが多いという印象です。イオンモールの中の少し奥まった区画にあるのですが、メインストリートに位置しているより、逆に奥まったところにあるほうが高級感というか特別感があって良いなと感じます。
自分が提供したい医療を受けてくれる患者がどれくらいいるか。競合がどれくらいいるかなどの数字的な分析は皆さんされると思います。
それはもちろん重要ですが、それに加えて、スタッフさんが働きたいと思う場所か?将来的に近くに競合ができた時に、患者さんの視点だけでなくスタッフさんの視点でも差別化できるポイントがあるか?が重要だと思います。
そういう意味では商業施設は強いなと身をもって感じました。MIさんの物件の集患力は間違いないだろうなという思いがあったので、スタッフさんにも目を向けた余裕のある開業ができました。
社員全員をシンガポール旅行に連れていくことですかね。みんなにはすでに宣言して、士気を高めています。
医療法人化して分院展開を東京オリンピックまでにできたら最高ですね。その際はまた是非とも宜しくお願いします。
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コンサルタントよりコメント
菅野先生、インタビューお疲れ様でした。お答えいただきありがとうございます!
初めてお会いした時から、人を惹きつける力がある方だなと感じていました。
間違いなく人気のでる歯科クリニックになるだろうなぁと。
開業前、いわきの居酒屋で共に夢を語ったあの夜を僕は忘れません!
これからも応援していますね!